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Qué hacer con el acoso por las redes socialesEn nuestra agencia de peritos informáticos forenses conocemos de cerca los delitos informáticos más comunes. Hoy nos queremos centrar en qué hacer con el acoso por las redes sociales. Si no sabes qué hacer, no tengas miedo y pide ayuda a los profesionales para buscar una solución a tu situación.

Las redes sociales en la sociedad

¿Alguna vez te han acosado por Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp o cualquier otra red social? ¿No sabes cómo actuar ante una situación de acoso a través de las redes sociales? Aunque, por desgracia, esta situación es frecuente, muy pocas personas saben realmente qué hacer para encontrar una solución.

Nuestra sociedad está las 24 horas conectada a Internet. Da igual si estamos en tiempo de ocio tomando un café, en el autobús camino al trabajo 0 viendo una serie, la mayor parte del tiempo  estamos conectados.

Quedamos para salir y conocer a otras personas a través de las redes sociales. Cada vez es más frecuente el uso de Apps para conocer gente, como Tinder, por ejemplo. Utilizamos aplicaciones para vender objetos de segunda mano en plataformas como pueden ser Milanuncios o Wallapop.

Al pasar tanto tiempo en estas plataformas nos enfrentamos al peligro del acoso por las redes sociales.

Las nuevas tecnologías invaden nuestro día a día. Estas aportan un sinfín de ventajas. Pero pocas personas son conscientes de los peligros que nos acechan a través de las redes sociales.

Al usar estas plataformas dejamos gran cantidad de información personal en Internet, muchas veces sin ser conscientes. Y hay quienes se aprovechan de estos datos para acosar, amenazar y extorsionar. Los fines de todo esto pueden ser muy diversos: el sencillo hecho de hacer daño, sacar beneficios económicos, fines sexuales, etcétera.

Para poder entender este tipo de situaciones adecuadamente, hablaremos sobre un ejemplo práctico. De esta forma no solo facilitamos la comprensión de la situación, sino que también se entiende más fácilmente qué medidas podemos tomar para evitarlo.

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Acosadores en redes sociales

Acosadores en redes socialesCuando estudiamos qué hacer con el acoso por las redes sociales es curioso ver como los hostigadores se ciñen a ciertos patrones estratégicos. Son insistentes con sus víctimas y tienden a cometer errores que van dejando pistas con las que los peritos informáticos pueden descubrir su identidad.

Hemos encontrado en varias ocasiones números de teléfono del acosador, datos personales, cuentas originales vinculadas a las usadas para asediar, etc. Uno de los últimos casos que investigamos, gracias a estos descuidos, pudimos incluso dar con su dirección, puesto que encontramos publicaciones suyas en Milanuncios.

Una de las técnicas más usadas por los acosadores en redes sociales es el chantaje con material íntimo. Te escriben diciendo que tienen imágenes o vídeos privados tuyos y amenazan con publicarlos si no le haces caso.

Estos mensajes te pueden llegar por WhatsApp o cualquier red social. El acosador aprovecha la información que dejas en estas plataformas o en otras como Milanuncios, en la que tu teléfono es público. Es importante tener en cuenta toda la información personal que hay en Internet. No solo nuestro numero de teléfono, sino nuestro nombre, incluso datos de donde vivimos.

Es posible que el acosador trate de convencerte que es una buena persona y que solo quiere algo a cambio para borrar el material íntimo.

No caigas en el chantaje

Cuando enfrentamos un caso de este tipo lo primero y más importante es que no caigas en el chantaje. Es muy probable que el acosador no tenga ningún material tuyo. Mentalízate, estás siendo atacado con mentiras e intentos de intimidación. No cedas.

El objetivo de este tipo de chantaje está claro: someterte a su control. Los acosadores buscan conseguir datos personales, fotos o vídeos. El acosador no tiene más información de la que tu hayas publicado en Internet.

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Cuando empiezas a recibir mensajes de un acosador, guarda la calma. Debes estar atento a los detalles, te darás cuenta de que no tiene material para sostener la situación. La persona que extorsiona utiliza un lenguaje que tiende a la amenaza, una actitud pasivo-agresiva.

Qué hacer con el acoso por las redes sociales

Desde nuestra experiencia con investigaciones de acoso por las redes sociales hemos recopilado una serie de consejos que se centran en proteger nuestra intimidad y evitar el robo de información por Internet. Queremos dar a conocer cómo gestionar adecuadamente las medidas a tomar para prevenir este tipo de situaciones.

Una medida que, aunque parezca obvia, muchas personas no toman es bloquear al acosador. Da igual desde donde te esté asediando. Bloquea sus cuentas, el correo o el número de teléfono, así le impides la posibilidad de llegar a ti.

Hacer esto es imprescindible, aunque se trate solo de una barrera momentánea que cualquier acosador puede atravesar en cualquier momento. El hostigador puede actuar desde otro número, crearse nuevas cuentas, etcétera. Importante: si la red social te da la posibilidad, aparte de bloquear la cuenta, denúnciela.

Otra medida a tomar es realizar capturas de pantalla. Esto es más importante que bloquear al acosador. Hay redes sociales como Twitter y Facebook que almacenan nuestras bases de datos, los mensajes e incluso el caché generado por Google. Sin embargo, una vez borrados estos mensajes, no siempre podemos volver acceder a ellos. Hacer capturas de pantalla puede ser la clave para aportar pruebas del delito.

Es importante tener en cuenta que estas capturas tendrán un real valor tras el peritaje informático de las mismas. Tan solo de esta manera conseguiremos darles veracidad ante un juzgado. Este no podrá poner en duda los hechos ni alegar que las capturas son de material modificado.

¿El acoso por las redes sociales es un delito?

¿El acoso por las redes sociales es un delito?Una de las principales dudas que surgen ante qué hacer con el acoso por las redes sociales es que las victimas no tienen claro si esto es un delito o no.

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Es cierto que a las leyes les queda un largo proceso de adaptación ante el ciberacoso. Se han dado situaciones donde, si el acosador no se expresaba de forma agresiva no se ha podido hacer nada. Si tu situación es esta mantén la  calma, los acosadores cometen errores y desde nuestra experiencia podemos guiarte para obtener pruebas contundentes.

Como hemos dicho antes, las leyes y la legislación actual sobre las limitaciones en Internet avanza a pasos lentos en comparación con la tecnología y la realidad en la que vivimos.

En España, el delito de ciberacoso no se encuentra tipificado en el Código Penal.

Aun sabiendo esto es muy importante tener cuidado con lo que hacemos. Es importante ser conscientes de lo que subimos a las redes, lo que compartimos con otras personas y si compartimos material de terceros.

Consejos para enfrentarse al acoso por las redes sociales

Lo más importante es recoger pruebas y denunciar. Siempre tienes que denunciar, sin importar la edad ni quien seas. Todos debemos de luchar contra este problema.

Por otra parte, estos son los consejos básicos que todos deberíamos seguir:

  • No hagas caso al acosador, no contestes sus mensajes.
  • Abandona la conexión si la situación te supone estrés. Desconecta.
  • Jamás des datos personales.
  • Recopila y guarda todas las pruebas.
  • No dudes en pedir ayuda. Somos muchos los profesionales que trabajamos para combatir esta situación.

Da igual lo que ocurra, jamás entres en el juego de la otra persona. Si tienes dudas sobre qué hacer con el acoso por las redes sociales o sobre nuestros servicios, ponte en contacto con nosotros. Ofrecemos asesoramiento personalizado y completamente gratuito.

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